youtube运营 外贸人应该如何应对疫情所带来的风险和影响？购买保险可能是其中一个方法。

一、如何使用和申请“不可抗力”证明？

“不可抗力”是一项免责条款，是指买卖合同签订后，不是由于合同当事人的过失或疏忽，而是由于发生了合同当事人无法预见、无法预防、无法避免和无法控制的事件，以致不能履行或不能如期履行合同，发生意外事件的一方可以免除履行合同的责任或者推迟履行合同，在我国《民法通则》上是指“不能预见、不能避免和不能克服的客观情况”。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情的影响，导致无法如期履行或不能履行国际贸易合同的，企业可向贸促会申请办理与不可抗力相关的事实性证明。

贸促会出具的与不可抗力相关的事实性证明用以减免违约责任，尽可能减少疫情带来的损失，已得到全球200多个国家和地区的政府、海关、商会和企业的普遍认可。

二、面对PHEIC，出口企业怎么办？

1. 排查在手订单，关注履约风险建议全面梳理和评估在手订单，对于受到延期复工影响的可能延迟交付的订单，及时与买家沟通，说明相关情况，争取通过书面形式（邮件、补充协议、重签合同等）与买家延长交货期。对于受疫情影响确定无法履约的订单，建议及时与买家协商一致解除合同，必要时取得中国贸促会出具的不可抗力事实性证明，降低后期被买家反索赔风险。

2. 提前安排运输，关注物流风险目前部分地区受疫情影响交通暂时受阻，因此应注意避免因物流原因导致的迟出运。特别是贸易中采用L/C支付方式下，应密切关注最迟装船日期，必要时与买家协商修改最迟装船日，预留好充足的装船期，避免交单时产生不符点。同时，建议出口企业应积极关注国内港口、机场等重要交货地点的运营情况，如果因疫情原因导致暂时封闭的，及时变更物流与仓储。

3. 梳理上游客户，关注供应链风险建议出口企业积极与国内供应商保持密切联系，评估供应商受疫情影响程度，确认复工时间、发货安排等最新情况。对于上游供应较为紧张的情况，必要时制定国内供应商的备选方案或适当增加库存，确保原材料供应安全。

三、调整心态，苦练内功

1. 谣言乱飞时，请沉住气

2. 抽时间做点正事

尽管疫情肆虐，生活也需要继续。不受影响的还有你的饮食和工作，尽管各行各业还没有完全复工，但时间的推移会逐渐恢复正常。现在可以利用这个时间梳理现有客户，跟进需要跟进的，联络需要联络的，同时也可以有针对性地开发某些市场。

Despite the ongoing epidemic, life goes on. It doesn't have to impact our basic needs like food and drink, nor does it have to hinder our business. While not all aspects of life have resumed fully, they will gradually return to normal over time. A good approach during this time is to prioritize existing customers by following up with them and maintaining regular contact. Additionally, we can focus on developing specific markets to ensure targeted growth.

3. 保持乐观心态

不要因当前的困境而气馁，它只是暂时的。此外，你并不是唯一一个遇到这种情况的人，很多外贸从业者也有类似的经历。重复的感叹和唱衰经济没有任何意义，只会让你心情沮丧。

4. 同客户保持沟通

尽管我们现在处于休假状态，但客户那边依然在工作，不要只考虑国家与民生，而忽略了自己的订单和业务。与客户保持必要的沟通，有助于消除他们的顾虑，你需要为客户建立信心。同时，让客户相信一切都将好起来，中国可以在10天内建成一座医院，也可以采取独特的措施封锁城市，将疫情控制在小范围内。只有传递正能量，而非负面消息，才能稳定客户情绪，避免失去后续订单。

While we are currently on vacation, our customers are still hard at work. Please do not concern yourself with the state of the country or its people; instead, focus on maintaining communication with your customers to ease any worries they may have. Your main objective is to ensure that your customers feel confident and reassured during this unpredictable time. Let them know that everything will improve. China's unparalleled ability to construct a hospital in just 10 days and enforce city-wide quarantines is a testament to their unique executive power, and it is only through the delivery of positive updates, rather than negative news, that we can prevent our customers from canceling subsequent orders.

在家期间更要多注重使用辅助工具去开发国外的客户：

环球快客作为一款优秀的外贸客户开发,为国内多家外贸企业开发了更多国外客户资源，成功解决了国内外贸企业开发客户资源有限、盲目的问题，是中国外贸企业的一致选择。