令我们震惊的 新消息–然后使我们停下来并想知道为什么我们首先受到震惊–以指控Facebook一直在监视用户的语音消息的形式出现。指控称，这家社交媒体巨头向第三方承包商支付了转录从Facebook Messenger获取的音频片段的费用。承包商不知道这些消息是从Facebook用户那里获取的。那些得知消息的人希望保持匿名，因为担心他们可能会因指控而失业。
The latest news that shocked us - and then made us stop and wonder why we were shocked First - came in the form of accusations that Facebook had been monitoring users' voice messages. The charges say the social media giant paid third-party contractors to transcribe audio clips from Facebook messenger. The contractor did not know that the information was obtained from Facebook users. Those who got the news wanted to remain anonymous for fear that they might lose their jobs as a result of the charges.
爱尔兰数据保护委员会表示，将对可能违反欧盟隐私规则的问题进行调查，这比美国严格得多。在DPC表示将就潜在的GDPR违规行为对Google进行调查之后不久，便采取了此举。
就其本身而言，Facebook确实证实了这一指控，但确认不再抄录用户的音频。该公司周二表示：“一个多星期前，我们暂停了对音频的人工审核。”他们补充说，通过在Facebook Messenger应用程序中选择一个选项来选择使用音频的用户。Facebook雇用的承包商正在转录音频，以改善公司的信息解释人工智能。慈悲地，这些消息在整个过程中都是匿名的。
据了解此事的人士称，此后提出这些启示的承包商表示，他们认为自己的工作不道德。这是由于Facebook从未告知用户第三方将审查其音频这一事实。
尽管他们要求匿名，但我们不知道这些人在哪家公司工作，而知名的Facebook公司就是TaskUs Inc，这是一家位于加利福尼亚的外包公司。Facebook使用TaskUs查看用户发布的内容，以确保其符合公司的政策。当被问及有关转录工作的评论时，TaskUs回答：“Facebook要求TaskUs在一周前暂停这项工作，但确实做到了”。这证实并符合Facebook关于此事的声明。
尽管这个消息 初令人震惊，但是你对它的想法越多，它的震惊就越少。FacebookCEO马克·扎克伯格(MarkZuckerberg)在2018年4月向国会发表的一份声明中说，该公司不会在广告中使用用户音频。但他并未透露音频的用途。
尽管许多人可能会认为，为了确保准确性，检查AI创建的音频转录是必要的，但公司在将音频用于个人收益时仍应告知用户。当时负责这项服务的David Marcus说，Messenger音频转录 早是在2015年添加的，目的是使“Messenger更有用”。
While many may think that it is necessary to check AI created audio transcripts for accuracy, companies should still inform users when using audio for personal gain. David Marcus, who was in charge of the service at the time, said that messenger audio transcription was first added in 2015 to make "messenger more useful.".
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